Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych House of Excellence

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem serwisu internetowego oraz głównym organizatorem szkoleń pod marką House of Excellence jest HR House Sp. z o.o. (dalej: „Organizator”).

Dane rejestrowe Organizatora:
ul. Nowogrodzka 47A, 00-695 Warszawa;
NIP: 7011255055, KRS: 0001166999, REGON: 541434449.

Kontakt z Organizatorem we wszystkich sprawach związanych ze szkoleniami możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@houseofexcellence.eu.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług szkoleniowych, proces rejestracji oraz warunki płatności online.

2. Przedmiot usług

Organizator świadczy usługi polegające na organizacji i przeprowadzaniu szkoleń, warsztatów i spotkań rozwojowych (w formie stacjonarnej oraz online).

Płatności pobierane w serwisie wynikają wyłącznie z tytułu zakupu uczestnictwa lub rezerwacji miejsc na wybrane szkolenia.

Szczegółowy zakres, termin, cena oraz forma każdego szkolenia są każdorazowo określone w dedykowanym formularzu zgłoszeniowym (pełniącym funkcję koszyka zamówienia).

3. Rejestracja i zawarcie umowy

Rejestracja na szkolenie odbywa się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zgłoszeniowego.

Wysłanie wypełnionego formularza oraz dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i zawarciem umowy o świadczenie usług szkoleniowych.

Po pomyślnym opłaceniu rezerwacji, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas rejestracji. Dokument ten uprawnia do wzięcia udziału w szkoleniu i stanowi potwierdzenie realizacji zamówienia.

4. Płatności i ceny

Wszystkie ceny podane w formularzach zgłoszeniowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

Rozliczenia transakcji e-przelewem i kartą płatniczą przeprowadzane są za pośrednictwem operatora płatności – Centrum Rozliczeniowego PayU (PayU S.A.).

Zgłoszenie uważa się za skutecznie opłacone w momencie zaksięgowania środków w systemie operatora płatności.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Uczestnik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług szkoleniowych bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty jej zawarcia (daty opłacenia rezerwacji).

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@houseofexcellence.eu.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Organizator zwraca pełną wpłaconą kwotę w terminie do 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Organizator w pełni wykonał usługę (szkolenie się odbyło) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy.

6. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące procesu zakupu, funkcjonowania płatności online lub samej realizacji szkolenia należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@houseofexcellence.eu.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Uczestnika, datę i nazwę szkolenia oraz zwięzły opis przedmiotu reklamacji.

Organizator ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail nadawcy.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zgłoszenia opłacone przed ich wprowadzeniem.